Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 30 avril 2026
1. Qui sommes-nous ?
Le site twc-technologies.com (ci-après « le Site ») est édité par TWC SARL, dont le siège social est situé 31 rue du Bon Pasteur, 69001 Lyon, immatriculée au RCS de Lyon sous le numéro SIRET 984 676 791 00010.
- Directeur de la publication : TWC SARL
- Contact : contact@twc-technologies.com
- Hébergeur : IONOS SARL, 7 place de la Gare, BP 70109, 57201 Sarreguemines Cedex — Tél. : 0970 808 911
La présente politique a pour objet de t’informer, de manière claire et transparente, sur la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons tes données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.
2. Quelles données collectons-nous ?
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (facultatif)
- Nom de l’entreprise (facultatif)
- Contenu de ton message
Via la navigation sur le Site (cookies et traceurs) :
- Adresse IP (anonymisée)
- Type et version du navigateur
- Système d’exploitation
- Pages visitées, durée de visite, source de trafic
3. Pourquoi collectons-nous ces données ?
| Finalité | Base légale (RGPD) | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Répondre à ta demande de contact | Mesures précontractuelles / intérêt légitime | 3 ans à compter du dernier échange |
| Établir un devis ou une proposition commerciale | Mesures précontractuelles | 3 ans à compter du dernier échange |
| Mesurer l’audience du Site (Google Analytics) | Consentement | 13 mois maximum |
| Respecter nos obligations légales et comptables | Obligation légale | 10 ans (documents comptables) |
4. Avec qui partageons-nous tes données ?
Tes données sont traitées par TWC Technologies et, le cas échéant, par les sous-traitants suivants, qui agissent sur nos instructions et présentent des garanties suffisantes en matière de protection des données :
- IONOS (hébergement du Site) — données hébergées en Europe (Allemagne / France)
- Google LLC (Google Analytics) — voir section 5 ci-dessous
Nous ne vendons, ne louons et ne cédons jamais tes données à des tiers à des fins commerciales.
5. Cookies et Google Analytics
Le Site utilise Google Analytics pour mesurer son audience et améliorer son contenu. Cet outil dépose des cookies sur ton terminal pour collecter des informations anonymisées sur ta navigation.
Ces cookies ne sont déposés qu’après ton consentement explicite, recueilli via notre bandeau de gestion des cookies lors de ta première visite. Tu peux à tout moment :
- Modifier tes préférences via le lien « Gérer mes cookies » présent en bas de page
- Configurer ton navigateur pour bloquer les cookies
- Installer le module complémentaire de désactivation de Google Analytics : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Transferts hors UE : Google Analytics peut impliquer un transfert de données vers les États-Unis. Ce transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et le Data Privacy Framework auquel Google a adhéré.
6. Sécurité de tes données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger tes données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération : connexion HTTPS, accès restreint aux données, sauvegardes régulières, mises à jour de sécurité.
7. Les droits
Conformément au RGPD, tu disposes des droits suivants sur tes données :
- Droit d’accès : obtenir la confirmation que tes données sont traitées et en recevoir une copie
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition au traitement
- Droit à la portabilité de tes données
- Droit de retirer ton consentement à tout moment, sans que cela remette en cause les traitements antérieurs
- Droit de définir des directives relatives au sort de tes données après ton décès
Pour exercer ces droits, contacte-nous à l’adresse : contact@twc-technologies.com
Une réponse te sera apportée dans un délai maximum d’un mois. Si tu estimes, après nous avoir contactés, que tes droits ne sont pas respectés, tu peux adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
8. Modifications
La présente politique peut être modifiée pour refléter des évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en haut du document. Nous t’invitons à la consulter régulièrement.
